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售後辦事保證

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售後辦事保證

售後電話:400-180-

  本著“爲顧客供給滿足的産品和辦事”的運營主旨,台灣旭誠機械設備有限公司慎重許諾:在確保設備的先輩性、靠得住性、穩固性的同時,賡續改良辦事質量,從售中到售後的交貨、調試守舊、設備保護治理、技術辦事、用戶技術培訓等各方面,包管顧客能獲得辦事,讓顧客滿足、寧神。
  我公司將做出以下售後辦事許諾:
  1、包管設備包裝相符防潮、防雨、防鏽、防腐及防震請求,標識清楚無誤,使物品平安、實時運抵現場。
  2、優良、快捷的技術辦事
  爲更好地包管設備的正常運轉,實時解答用戶提出的疑問,贊助用戶處理成績,公司保護中心和各地保護網點,擔任各地的守舊、保護和技術征詢等辦事。保護中心由專職工程師擔任隨時爲客戶收費供給技術征詢辦事。包管在接到用戶毛病電話後,省內區縣24小時內趕赴現場,其它地域48小時內趕赴現場,並在24小時內處理成績。
  3、收費爲用戶調試、守舊
  工程師擔任現場設備的裝置、調試、守舊、檢測。設備在調試勝利後,書面給用戶供給測試成果,在征得用戶贊成後供方技術人員方可撤離現場。
  4、按期巡檢
  我公司將巡檢軌制爲慣例保護任務之一,即公司組織每半年對運轉的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員爲主,有設計人員介入。並聽取用戶保護人員反應的成績及建議,賡續完美産品的軟硬件功效和質量。
  5、質保期
  質保期:質保期1年。保修期內(除天災及工資傷害外)部件、元件費用、出差費用均由我方承當。保修期外所產生的維修費、出差費用均由用戶承當,按本錢費收取。
  6、畢生保護,包管用戶好處
  7、樹立用戶檔案,完美産品德量
  公司保護中心除展開用戶技術征詢辦事外,還擔任受理和搜集用戶贊揚征詢信息,包管用戶提出的成績和請求能獲得實時處置,並對處置情形停止跟蹤和驗證。同時樹立用戶檔案記載産品應用情形,爲往後産品的質量改良供給根據。我們將賡續盡力,千錘百煉,爲顧客供給滿足的産品和辦事。
  8、公司備品備件庫,可供給用戶應用,以優惠價供給備件。

                                    台灣旭誠機械設備有限公司

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